Lợi ích khi lắp đặt tổng đài điện thoại nội bộ cho doanh nghiệp

Tổng đài điện thoại là một hệ thống chuyển mạch giúp các thiết bị đầu – cuối liên lạc gọi nội bộ cho nhau và có thể gọi ra ngoài trên 1 số đường trung kế nhất  định. Hệ thống tổng đài được đa số các doanh nghiệp lựa chọn lắp đặt bởi mang đến nhiều lợi ích. Đặc biệt, giúp tiết kiệm chi phí liên lạc và nâng cao uy tín và độ tin cậy cho doanh nghiệp.

Vậy khi đầu tư lắp đặt tổng đài cho doanh nghiệp sẽ có những lợi ích gì? Cùng tìm hiểu nhé!

Những lợi ích tổng đài nội bộ mang lại cho doanh nghiệp

-  Gọi điện thoại nội bộ hoàn toàn miễn phí giữa các phòng ban và chi nhánh.
-  Chuyển máy cho người khác dễ dàng mà khách hàng không phải gọi lại để gặp người đó.
-  Dễ dàng quản lí cuộc gọi, phân quyền gọi cho từng nhân viên một cách dễ dàng.
-  Cài đặt chế độ trả lời tự động cho tổng đài giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận với dịch vụ doanh nghiệp.
- Không bị nhỡ các cuộc gọi quan trọng trong kinh doanh;…

Như vậy, tổng đài điện thoại giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng hiệu quả, nâng cao sự chuyên nghiệp trong kinh doanh. Bên cạnh đó hệ thống tổng đài giúp doanh nghiệp tiết kiệm được rất nhiều chi phí liên lạc.

Tiếp đó, tổng đài còn giúp tăng hiệu quả trong hoạt động liên lạc giữa các phòng ban, hay giữa công ty với khách hàng, đối tác. Đảm bảo mạng lưới liên lạc thuận tiện, thông suốt.

Hơn thế nữa, việc quản lý thông tin liên lạc và các cuộc gọi sẽ được kiểm soát, quản lí dễ dàng. Công ty có thể cho phép hoặc không cho phép máy thực hiện cuộc gọi nào thông qua hệ thống.

Những tính năng cần có của tổng đài điện thoại

Yêu cầu của một hệ thống tổng đài chất lượng cần có các tính năng sau:

Hệ thống tổng đài có chức năng thiết lập đường dây nóng. Hỗ trợ dịch vụ gọi để thông báo sự cố, giải quyết khiếu nại, thắc mắc,…

Tổng đài điện thoại cung cấp chức năng ACD, giúp phân các cuộc gọi ra cho nhiều máy lẻ trong hệ thống chung. Đồng thời giúp phân bố đều các cuộc gọi, tránh để một máy nhận quá nhiều cuộc gọi, trong khi máy khác không có cuộc gọi nhiều.

Có thể hiển thị số gọi đến, cho biết là là số nội bộ hay số từ bên ngoài. Cung cấp chức năng thống kê cuộc gọi, cho phép thống kê nhật ký cuộc gọi. Từ đó giúp việc quản lý cuộc gọi dễ dàng hơn.

Dịch vụ lắp đặt tổng đài điện thoại cho doanh nghiệp – Nam Thái

Nam Thái chuyên thi công lắp đặt tổng đài điện thoại cho doanh nghiệp. Đảm bảo quy trình thi công chuẩn xác, an toàn, giá thi công luôn cạnh tranh nhất.
-    Đội ngũ nhân viên kỹ thuật giàu kinh nghiệm
-    Sẵn sàng khảo sát và báo giá thi công chính xác nhất
-    Trang thiết bị, vật tư đầy đủ cho thi công tổng đài
-    Luôn mang tới dịch vụ uy tín – chuyên nghiệp nhất
 

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ TMDV NAM THÁI

Tư vấn thiết kế lắp đặt tổng đài điện thoại Uy Tín - Chuyên Nghiệp - Giá cả cạnh tranh

===>>> Gọi ngay Hotline/zalo: 0247.77.99.555 - 0965.271.666

Một số hình ảnh thi công tổng đài cho doanh nghiệp

Để xây dựng một hệ thống tổng đài tốt nhất, bạn nên tìm hiểu kỹ thông tin và lựa chọn đơn vị thi công trọn gói chuyên nghiệp. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết!