Các thành phần của hệ thống tổng đài điện thoại nội bộ

Hiện nay nhu cầu sử dụng hệ thống tổng đài điện thoại trở nên rất phổ biến trong các doanh nghiệp, tuy nhiên rất nhiều khách hàng và doanh nghiệp đang thắc mắc rằng không biết hệ thống tổng đài điện thoại bao gồm những gì và cách thức hoạt động của tổng đài ra sao. Cùng tham khảo bài viết để có câu trả lời nhé!

Hệ thống tổng đài điện thoại là hệ thống truyền thông nhanh chóng và tiện ích, có chức năng kết nối các cuộc đàm thọai trong nội bộ công ty với nhau, và từ nơi này đến nơi khác mà không bị hạn chế bởi vị trí địa lý. Các thành phần chính như sau:

1. Thiết bị đầu vào

- Tổng đài điện thọai

- Bộ nguồn

- Hệ thống quản lý cuộc

- Hộp phân phối cáp

2. Thiết bị đầu ra

- Bàn lập trình

- Máy điện thọai

- Máy fax

- Hộp phân phối cáp

- Sơ đồ nguyên lý hệ thống tổng đài điện thoại

- Sơ đồ nguyên lý hoạt động của hệ thống tổng đài điện thoại nội bộ

3. Lợi ích của tổng đài với doanh nghiệp

Đem đến sự chuyên nghiệp cho công ty của bạn: Có lời chào khi khách hàng gọi đến, hướng dẫn khách hàng khi muốn tìm hiểu thông tin nào đó. Có thể thiết lập người nhận cuộc gọi khi khách hàng gọi đến…

Các chi phí liên lạc giữa các phòng ban hoàn toàn miễn phí và trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết, tiết kiệm chi phí liên lạc nội bộ cho công ty.

Khả năng tiếp cận khách hàng: Khách hàng của bạn sẽ không còn phải chờ đợi để thực hiện 1 cuộc gọi đến công ty bạn.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng qua hệ thống tổng đài điện thoại sẽ tốt hơn, chuyên nghiệp hơn.

4. Địa chỉ lắp đặt tổng đài uy tín

Nam Thái chuyên thi công lắp đặt hệ thổng tổng đài điện thoại chuyên nghiệp, trọn gói, giá rẻ, cam kết đầy đủ thiết bị thi công. Đội ngũ nhân viên kỹ thuật dày dặn kinh nghiệm, sản phẩm phong phú và đa dạng, chất lượng giá cạnh tranh. Cung cấp các loại Tổng đài IP, tổng đài Analog, điện thoại bàn IP có dây, không dây chính hãng Panasonic, GrandStream, Yeastar, ... đa dạng cấu hình và tính năng đáp ứng đầy đủ mọi nhu cầu sử dụng khác nhau của mọi khách hàng.

- Sản phẩm chính hãng, nhập khẩu nguyên chiếc

- Thi công chuyên nghiệp, chất lượng

- Bảo hành uy tín, tận tâm và chu đáo

- Đem lại sự hài lòng tốt nhất.

Mọi nhu cầu lắp đặt tổng đài điện thoại xin vui lòng liên hệ đến số Hotline: 09.111.444.26 để được tư vấn nhanh nhất.