Giải pháp tổng đài điện thoại cho doanh nghiệp

Rất nhiều công ty ngay từ khi xây dựng đã không hề nghĩ đến chọn lựa giải pháp tổng đài điện thoại cho doanh nghiệp. Mà tự sắm & trang bị mọi người, mỗi bộ phận, mỗi khoanh vùng 1 số điện thoại cố định hoặc di động để triển khai công việc. Việc đó nối dài sẽ khiến chi phí thuê bao hàng năm của bạn nhiều hơn nữa 9 số lượng. Các hiện đại trong thời kỳ 4.0 này thực sự có lợi khi bạn biết lợi dụng nó. Tổng đài Smartphone cho công ty ra đời nhằm giúp đơn vị các bạn, chi phí chi ra nhưng công dụng mang lại lại hơn rất nhiều.

Tại sao doanh nghiệp nên dùng tổng đài điện thoại?

Doanh nghiệp của bạn đang trên đà phát triển, tập khách hàng tăng lên, số lượng nhân viên cũng nhiều hơn. Cũng chính bởi vậy mà việc quản lý khách hàng, quản lý nhân viên đều trở nên phức tạp và khó khăn hơn. Việc trang bị cho mỗi cá nhân 1 số điện thoại cố định đến một lúc nào đó buộc văn phòng, doanh nghiệp phải xem xét lại vì chi phí đầu tư và khả năng tập trung quản lý không cao.

Hơn nữa, việc liệt kê hàng loạt số điện thoại sẽ khiến đối tác khách hàng lúng túng khi lựa chọn số điện thoại trong danh bạ để liên hệ công việc với công ty của bạn. Một số điện thoại duy nhất quảng bá cho toàn doanh nghiệp sẽ là giải pháp tối ưu, thông qua hệ thống tổng đài nội bộ, cuộc gọi sẽ đến được nơi đối tác có nhu cầu liên lạc. Ngoài ra, nếu doanh ngiệp bạn đang muốn một hệ thống:
Ø Có thể tiếp nhận nhiều cuộc gọi cùng lúc.
Ø Có thể chuyển máy cho nhau trong cùng 1 hệ thống tổng đài nội bộ
Ø Xử lý cuộc gọi đến bằng việc quy định việc đổ chuông trên 1 máy bất kỳ.

Hoặc nếu công ty có nhiều khách hàng, đặc biệt quan tâm đến dịch vụ chăm sóc khách hàng, bạn có thể sẽ phải cần đến tính chuyên nghiệp, sự minh bạch, và còn phải tiết kiệm chi phí tối đa:
Ø Trong giờ làm việc, bạn muốn cho đổ chuông ở bàn tiếp tân, tránh bị phiền
Ø Buổi tối bạn có thể thay bằng lời chào như: “ Hiện công ty đã hết giờ làm việc mong Quý khách gọi đến số…để được tư vấn”
Ø Không tốn cước phí mà vẫn có thể thoải mái liên lạc trong nội bộ công ty
Ø Sử dụng 1 số điện thoại ngắn dễ nhớ để tiện trong việc liên lạc, hệ thống có thể đăng ký tự trượt khi số chính bận, bạn luôn nhận được tất cả các cuộc gọi khi khách hàng gọi đến.

Lợi ích khi dùng tổng đài
- Liên lạc nội bộ sẽ không mất cước phí bưu điện.
- Bảo mật các cuộc gọi nội bộ.
- Tận dụng được hiệu quả tối đa các đường trung kế bưu điện.
- Tổng đài có khả năng hỗ trợ các biện pháp tiết kiệm cho công ty, tổ chức của bạn như:
- Có khả năng chặn các cuộc gọi không mong muốn: huyện, di động liên tỉnh, quốc tể.
- Quản lý chi phí: Dùng Account code (mã số người dùng) để quản lý chi tiết cuộc gọi của từng các nhân thông qua đó tính toán mức độ chi phí,có thể cài đặt phần mềm tính cước hoặc máy in để quản lý phí thoại của công ty bạn.
- Có thể tích hợp VoIP để liên kết giữa các trụ sở của công ty với nhau để giao dịch không mất phí.
- Chuyển cuộc gọi cho người khác mà bạn không phải di chuyển khỏi bàn làm việc.
- Sử dụng 1 số liên lạc để giao dịch với khách hàng.
- Có tích hợp lời chào khi khách hàng của công ty gọi đến. Quý vị có thể cho đổ chuông ở bất kỳ máy điện thoại nào trong công ty của bạn.

Tổng đài điện thoại – Giải pháp lý tưởng cho nhà quản lý

Với những lợi ích kể trên, việc đầu tư một hệ thống tổng đài điện thoại là cần thiết và hữu ích, không chỉ cho những doanh nghiệp mới mà còn cho cả những doanh nghiệp đang có hệ thống tổng đài truyền thống. Hiện nay, dịch vụ tổng đài điện thoại đều có thể hỗ trợ các doanh nghiệp hoặc công ty có nghiệp vụ quản lý và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả bao gồm: Các khách sạn, công ty dịch vụ, nhà hàng, nhà nghỉ, công ty chăm sóc khách hàng, công ty bán hàng online,….
Lắp đặt tổng đài điện thoại còn thể hiện sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp trong mắt khách hàng và đối tác làm ăn. Đặc biệt, nó là giải pháp tối ưu hiệu quả, nâng cao năng suất làm việc của toàn doanh nghiệp, đồng thời tiết kiệm chi phí điện thoại tối đa nếu doanh nghiệp hoạt động lâu dài.

Tham khảo thêm ===>>> Dịch vụ thi công lắp đặt tổng đài điện thoại

Quý khách hàng cần thêm thông tin, mọi chi tiết xin liên hệ:

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ TMDV NAM THÁI

Địa chỉ: Tầng 4, Tòa nhà B3, KĐT Mỹ Đình 1, P.Cầu Diễn, Q.Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội

Điện thoại: 0247.77.99.555 - 09.111.444.26

Email: info@namthaigroup.com

Website:https://thietbiso24h.com/